Si vous recherchez des pièces de rechange pour votre montre, veuillez contacter notre service SAV par mail: aftersaleservice@luxuryartpieces.com.

Si le verre de votre montre présente des fissures, vous devez le faire remplacer au plus tôt. L’eau ou la poussière peuvent en effet pénétrer dans la montre par ces fissures.

Si vous portez votre montre quotidiennement pendant 1 à 2 ans, nous vous conseillons de remplacer le bracelet à l’issue de cette période.

Attention, le changement de bracelet doit être fait exclusivement par un horloger professionnel qui saura effectuer les gestes nécessaires afin de ne pas abîmer le boîtier. Le changement d’un bracelet réalisé par un non-professionnel n’est pas couvert par la garantie.

Si le lieu dans lequel vous rangez votre montre est exempt de poussière, oui. Toutefois, les lubrifiants ont tendance à s’assécher avec le temps et une montre non portée doit être contrôlée tous les 5 ou 6 ans.

En principe, oui. Mais évitez-les dans la mesure du possible, ou serrez le bracelet à fond – ceci est un bon moyen de réduire l’effet des impacts. Ceci permet également de compenser les variations de température.

Une montre-bracelet mécanique est un instrument de précision. Les tolérances au stade de sa fabrication se mesurent en centièmes et en millièmes de millimètres. Les chocs et les impacts répétés, peuvent affecter la marche du mouvement de la montre.

Lorsque vous remontez une montre à l’aide de la couronne, nous vous recommandons de le faire lentement et régulièrement. En effet, les roues et l’engrenage sollicités par ce processus sont soumis à des forces extrêmes. Un remontage trop rapide de la montre risquerait d’endommager les engrenages, alors qu’un remontage lent et régulier empêche l’usure prématurée de ces pièces.

Lorsque vous remontez manuellement une montre automatique, nous vous recommandons de compter le nombre de tours que vous donnez à la couronne. Après 30 à 40 rotations complètes, le ressort principal a emmagasiné suffisamment d’énergie pour transmettre une puissance régulière au train d’engrenage. Remarque: si la montre est équipée d’une couronne vissée, vous devez d’abord la dégager en la tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre (soit vers la gauche) jusqu’à ce qu’elle se place en position de remontage. Vous pouvez alors remonter la couronne.

Les montres automatiques sont remontées en permanence par le système de remontage automatique lorsqu’elle est portée. Afin d’éviter que le ressort principal ne saute parce qu’il serait trop remonté, le mécanisme est doté d’un ressort de freinage qui pousse la bobine externe du ressort contre la face interne du barillet. Ceci permet au ressort entièrement remonté de glisser doucement contre la face interne du barillet, et d’assurer la transmission d’une puissance régulière au mouvement lorsque la montre est portée. Si la montre n’est pas portée pendant un certain temps, ou si les mouvements sont insuffisants, la tension du ressort diminue et la montre s’arrête. Vous devez alors remonter la montre. Toutefois, vous ne rencontrerez pas la résistance que vous constateriez sur une montre à remontage manuel dont le ressort est totalement remonté. En comptant le nombre de tours donnés à la couronne, vous pouvez vous assurer que vous avez suffisamment remonté le ressort et qu’il n’est pas soumis à une tension excessive.

Si vous portez une montre automatique durant la journée et que vous l’ôtez pour dormir, il est inutile de la remonter manuellement.

Lorsqu’une montre automatique est totalement remontée, le ressort principal a emmagasiné une réserve de marche suffisante pour au moins 38 heures. Si vous ne portez pas votre montre la nuit, les mouvements auxquels elle sera soumise le jour suivant suffiront en principe à la remonter totalement.

Toutefois, un minimum de mouvements est nécessaire au cours de la journée. Sinon, vous devrez donner, comme pour les montres à remontage manuel, 30 à 40 tours à la couronne par jour. En outre, il est déconseillé de garder votre montre au lit. À long terme, les fines particules de poussière et de peau peuvent affecter les huiles et lubrifiants.

Tout d’abord, félicitations: nous espérons que votre nouvelle montre vous enchantera pendant des années. La première chose à faire est de roder votre montre en la portant quotidiennement. Les montres mécaniques doivent fonctionner pendant un certain temps afin de se stabiliser.

ArtyA rode ses montres dans des conditions contrôlées au stade de la production et vérifie la marche du mouvement.

Faites contrôler la pile de votre montre à quartz au moins tous les deux ans, car la durée de vie de ces piles dépend de plusieurs facteurs. Hormis les facteurs environnementaux, tels que les variations de température, le type de mouvement à quartz et l’utilisation qui en est faite conditionnent également la durée de vie d’une pile. Les montres à quartz équipées d’un chronographe, et donc d’un dispositif d’arrêt supplémentaire, ou d’une fonction réveil, sollicitent en règle générale plus d’énergie qu’une montre à quartz standard, si les fonctions supplémentaires de la montre sont fréquemment utilisées. C’est pourquoi, il est impossible de prévoir la durée de vie d’une pile.

En règle générale, la pile doit être changée au moins une fois tous les deux ans par un concessionnaire ArtyA agrée. Les piles usagées ont tendance à couler, et les produits chimiques très agressifs qu’elles libèrent alors risquent d’endommager le mouvement. Si votre montre à quartz s’arrête, ne la rangez pas dans un tiroir pour l’y oublier ensuite: portez-la chez un horloger et faites remplacer la pile au plus tôt.

Faites changer votre pile par un concessionnaire ArtyA agrée. Ces sociétés bénéficient d’un support de la part d’ArtyA qui leur fournit les feuilles de données, la documentation, la formation, les pièces de rechange et les outils spécialisés. Ils savent donc ouvrir la montre, insérer la pile adaptée, refermer la montre, tester son étanchéité et, si besoin est, remplacer les joints.